:: Головна :: :: Пошта :: :: Пошук :: :: Оголошення :: :: Форум ::
Меню
Головна
>>> Про проект
>>> ТЕМА ДНЯ
>>> БІБЛІОТЕКИ УКРАЇНИ:
>>> УКРАЇНІСТИКА за КОРДОНОМ
>>> УКРАЇНОМОВНІ ТВОРИ:
>>> КОРИСНІ РЕСУРСИ
>>> СУЧАСНА БІБЛІОТЕКА
>>> З ТВОРЧОГО ДОРОБКУ:
>>> ЧИТАЛЬНИЙ ЗАЛ
>>> ИГРОМАНИ. Дискусійний клуб
ФАЙЛИ
Контакт
Виртуальный секретарь "Мои научные новости"
Жизнь - это бесконечная череда мгновений
Мой дом
"Бібліофан" Дискусійний клуб
"Бібліотекарі усіх країн - об'єднуйтесь!
Who's Online
Зараз на сайті:
Гостей - 139
Популярні

Вітаємо Вас на Бібліотечному інформаційно-освітньому порталі 

Презентація сайтів бібліотек
Варковичська публічно-шкільних бібліотека. Дубенський р-н. Рівненська обл.

     Сайт  http://www.crbdubno.org.ua/vark.html  попонує розділи: Про бібліотеку; Сторінками історії; Освіта; Видатні люди; Ресурси 

Що нового у бібліотеках країни:

Якщо Ви хочете дізнатися про щоденну роботу бібліотеки - Вам сюди!

Как технология может сохранить библиотеки
Современная библиотека

      Перед библиотеками в последнее время остро встала проблема сохранения своей роли в жизни общества и противостояния тенденции закрытия через дефицит бюджетного финансирования. В процессе модернизации и оптимизации библиотечных систем было закрыто множество библиотек. Как правило, это небольшие сельские и поселковые библиотеки. Если учесть, что сельское население наименее компьютеризованно, то это лишило их единственного источника просвещения и получения информации. В раздумьях над тем, как же сохранить библиотеки в небольших населенных пунктах, ученые-библиотековеды пришли к идее нового вида общественной библиотеки - "Staffless libraries" (Staffless - меньше персонала. Как технология может сохранить библиотеки... 

Как технология может сохранить библиотеки       В последние десятилетия в мире наблюдается изменение парадигмы чтения и вместе с ним кризис библиотек. Возможность получить нужную книгу, документ или информацию, что называется, не сходя с дивана, исключила необходимость посещать библиотеки, а стремительное развитие электронных технологий и их применения в сфере обслуживания привело к фундаментальным изменениям роли библиотекарей в организации и поддержке доступа к библиотечным фондам и их использования. Отсутствие должного финансирования на комплектование и содержание библиотек, привело к обнищаю их фондов и уменьшению привлекательности для подрастающего поколения.       Все это заставило прогрессивную библиотечную общественность задуматься над вопросами - что именно является публичной библиотекой на современном этапе развития общества? Какой она должна быть сейчас, а также в будущем? Кто ее  пользователи и как они используют библиотеку и ее услуги? А каковы мысли о публичной библиотеке, так называемых, непользователей? Многочисленные исследования привели к следующему выводу: современная библиотека является многономенклатурной производственной и сервисной системой, представляющей своим пользователям широкий спектр информационных продуктов и услуг. Но сегодня все это потенциальный пользователь библиотеки может получить эффективнее, быстрее и качественнее с помощью электронных помощников, как говорится, не сходя с дивана. С помощью только смартфона каждый может получить почти все то же, что и в библиотеке. А часто и больше. За библиотекарем остается только коммуникативная функция живого общения, в чем современное общество, в принципе, перестает нуждаться, предпочитая социальные сети.
      Перед библиотеками остро встала проблема сохранения своей роли в жизни общества и противостояния тенденции закрытия через дефицит бюджетного финансирования. В процессе модернизации и оптимизации библиотечных систем было закрыто множество библиотек. Как правило, это небольшие сельские и поселковые библиотеки. Если учесть, что сельское население наименее компьютеризованно, то это лишило их единственного источника просвещения и получения информации. В раздумьях над тем, как же сохранить библиотеки в небольших населенных пунктах, ученые-библиотековеды пришли к идее нового вида общественной библиотеки - "Staffless libraries" (Staffless - меньше персонала.
      В условиях централизованных библиотечных систем идея Staffless-библиотеки заключалась в работе филиалов без персонала с использованием технологии SelfService на базе RFID-систем. При этом, филиалы,  как и прежде, должны были обслуживаться персоналом центральной библиотеки в части организации библиотечных фондов, их пропаганды и обслуживания оборудования.
      В больших библиотеках идея Staffless предполагает увеличение автоматизации до уровня, когда 60% времени библиотека может быть доступной пользователям без персонала. Это позволяет увеличить время работы, обычно в утренние и вечерние часы, что позволит пользователям посещать ее до или после своего рабочего времени. Например, с 10 ч. и до 18-ти сотрудники библиотеки работают в штатном режиме, выполняя свои служебные обязанности, а с 7 ч. до 10-ти и с 18 ч. до 22-х без персонала. Такие библиотеки получают определение библиотека «OPEN +».
       Но самое привлекательное в идее Staffless то, что она позволяет сохранить и даже открывать библиотеки там, где государство считает нецелесообразным их содержать, считая обременительными для бюджета. Любая община может взять такую библиотеку под свою опеку или открыть новую, собрав средства для закупки RFID-оборудования. Всю работу по обслуживанию такой библиотеки могут выполнять волонтеры, в качестве общественных библиотекарей.

      Первопроходцем в создании Staffless-библиотеко стала Дания. Столкнувшись с сокращением бюджетов на поддержание публичных библиотек и реальной перспективой их закрытия, Датское агентство библиотек совместно с учеными-библиотековедами задумалось над возможностью применения в библиотеках технологии SelfService, используемых в маркетах.
      В сотрудничестве с инновационной фирмой Cordura была разработана технология  «staffless» для библиотеки и предложено для апробации два варианта: библиотека с отсутствием оплачиваемого персонала и библиотека с увеличенным временем работы за счет «staffless». Как и следовало ожидать, идея была воспринята в штыки библиотекарями, боявшимися потерять работу. Многие считали, что вполне достаточно самообслуживания, которое существует в библиотеках в так называемом открытом доступе.
      Поскольку программа была направлена на сохранение библиотек, а не библиотекарей, датчанам предложили опробовать программу «staffless» в убыточных библиотеках, претендентах на закрытие. Перед населением был поставлен вопрос, что лучше - selfserviced или полное отсутствие библиотечного обслуживания. Ответ был очевидным. Население стало на сторону «staffless»-библиотеки и выразили желание участвовать в ее организации. Кроме того, правительством были выделены гранты для внедрения программы в жизнь.
      Для каждой библиотеки, выразившей желание участвовать в проекте, была разработана программа модернизации, составлены сметы и собраны средства на перепланировку и оборудование RFID-системами. Поначалу такие библиотеки организовывались в небольших деревнях, а затем и в районах городов. К настоящему времени в Дании известно более 180 таких библиотек из 450. Причины такого быстрого распространения новой концепции несколько. В первую очередь это то, что все датчане имеют медицинскую карту с магнитной полосой и штрих-кодом, и им достаточно было получить пин-код в библиотеке, чтобы иметь к ней доступ. А во-вторых, датчане привычны к сервису «без персонала», который используется во многих сферах обслуживания.
      В 2013 г. Датским агентством по культуре совместно с поставщиком оборудования Ramboll проведен опрос пользователей библиотек «staffless» и 42-х муниципалитетов. Опрос показал: 92% пользователей, считают, что они получают необходимую им помощь; 91%  считают, что пользоваться такой библиотекой легко; 45% не видят различия между тем, есть персонал или нет; а 35% предпочитают посещать библиотеку, когда присутствует персонал.  Опрос муниципалитетов показал, что  в 75% ожидается увеличение таких библиотек; 35% имеют конкретные планы по внедрению; 50% разглядывают введения системы. 78% муниципалитетов отмечают повышение посещения, а 65% рост доверия к библиотеке.
      В связи с уменьшением потребности в печатной продукции для чтения, получения информации и образования, а отсюда и неоправданных бюджетных расходах на содержание библиотек, в настоящее время концепция «staffless» внедрена и внедряется во многих странах. Кроме Дании, известно 41 библиотека в Швеции, 25 в Финляндии, 14 в Норвегия, 43 в Великобритании, есть они в США, Ирландии и других странах.

      Рассмотрим конкретнее, что же представляет собой «Staffless»-библиотека. Как сказано выше, Staffless предполагает библиотеку с малым количеством оплачиваемого персонала или вообще с его отсутствием. Такую библиотеку у нас часто называют «Открытая библиотека», «Библиотека самообслуживания» или «Библиотека без библиотекаря». Но такие названия только вносят путаницу в умы, как библиотекарей, так и граждан. Термин «открытая библиотека» не подходит, потому что публичные библиотеки законодательно является «открытыми» для любого гражданина. «Самообслуживание» давно применяется в библиотеках на открытом доступе. Называть ее «Библиотека без библиотекаря» тоже неверно, потому что хотя бы один библиотекарь, оплачиваемый или волонтер, обязательно должен быть для решения внутрибиблиотечных вопросов. Сотрудники также могут быть во время некоторых часов работы, или все время за столом регистрации.
      Принципиальное положение концепции Staffless – это сведение до минимума участия персонала библиотеки в процессе обслуживания пользователя при посещении библиотеки. И еще один важный момент: пользователи библиотеки могут прийти в нее в любое удобное для себя время - 24/7 или, например, с 6 ч до 10 и с 18 до 22-х . Продиктовано это желанием дать возможность работающему человеку, студенту, школьнику прийти в библиотеку для удовлетворения потребностей в документах/информации или других предлагаемых услугах в любое время и в любой день.
      В такой библиотеке на входе установлено специальное оборудование, которое после введения пин-кода считывает всю нужную информацию с абонемента – пластиковой карты, открывает замок и позволяет войти в здание. После этого посетитель может воспользоваться всем комплексом предоставляемых библиотекою услуг: вернуть книги; отобрать нужные документы в каталоге и найти их на полках; воспользоваться компьютером и доступом к Интернету; послушать музыку, аудиокниги, записи на пластинках, дисках или с Интернета; распечатать или отсканировать нужную информацию, скопировать ее на сменный носитель. Из библиотеки можно свободно уйти с зарегистрированными документами или без них. Если посетитель нуждается в помощи, он может посетить библиотеку в течение укомплектованных персоналом часов. За всеми действиями и перемещениями пользователя следит видеокамера и о подозрении сообщает на RFID-ворота. Нарушителя не выпустят из здания до приезда полиции, сигнал которой передается автоматически. Так же автоматически передается сигнал при возникновении очага возгорания или прорыве труб.
( http://www.bibliotheca.com/3/index.php/en-uk/enews-media/uk-customer-stories/peterborough-city-council-libraries Библиотека г. Питерборо: текст и видео)


< Попередня   Наступна >
Головна | >>> Про проект | >>> ТЕМА ДНЯ | >>> БІБЛІОТЕКИ УКРАЇНИ: | >>> УКРАЇНІСТИКА за КОРДОНОМ | >>> УКРАЇНОМОВНІ ТВОРИ: | >>> КОРИСНІ РЕСУРСИ | >>> СУЧАСНА БІБЛІОТЕКА | >>> З ТВОРЧОГО ДОРОБКУ: | >>> ЧИТАЛЬНИЙ ЗАЛ | >>> ИГРОМАНИ. Дискусійний клуб | ФАЙЛИ | Контакт |
Підпишіться на новини!
Вісті з УБА
Новини — Українська бібліотечна асоціація
 
ЗНАЙОМТЕСЬ:
 
 
©Copyright 2005-2007 Бібліотечний інформаційно-освітній портал
Використання інформації з рекламних та інших матеріалів цього сайту для передруку, внесення в бази даних для подальшого комерційного використання, розміщення матеріалів в ЗМІ та мережі інтернет можливе лише за умови розміщення прямого посилання на сайт http://www.librportal.org.ua

:: up::

bigmir)net TOP 100